Об открытии «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
В период с 08 июля 2020 года по 22 июля 2020 года специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» по средствам телефонной связи будет проводиться тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Телефон «горячей линии» 8 (812)448-05-46.
Вопросы в области туристических услуг регулируются:
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта».
В связи с эпидемиологической обстановкой в мире ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» рекомендует до заключения договора о реализации туристского продукта потребовать от туроператора или турагента предоставления достоверной информации об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия.
Кроме того важно проследить, чтобы страхование выезжающих туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев (если такое страхование требуется по законодательству страны (места) временного пребывания) включало прямое указание на конкретные виды заболеваний с высокой степенью угрозы в стране въезда (по информации об эпидемиологической обстановке).
